8 правил сэра Алекса Фергюсона

Сэра Алекса Фергюсона можно назвать величайшим тренером в истории. Под его началом «Манчестер Юнайтед» стал одним из самых успешных и дорогих клубов мира, завоевав 38 европейских и британских трофеев. И его менеджер сыграл в этом огромную роль, не только управляя  футболистами.


«Как Стив Джобс равнялся "Эппл”, так сэр Алекс Фергюсон был "Манчестер Юнайтед” – сказал о своём друге и коллеге бывший исполнительный директор «МЮ» Дэвид Гилл.

В 2012 году профессор Школы Бизнеса в Гарварде Анита Элберс пообщалась с Фергюсоном о его методах и правилах, которые могут помочь многим добиться успеха в работе с командой, причём не только футбольной.

Анита Эльберс: Успех и стабильность сэра Алекса Фергюсона заслуживают исследования, и не только любителями футбола. Как он этого добился? Можно ли вычислить методы, ставшие основой его успеха, и принципы, на которые он опирался? В сезон, который оказался последним для сэра Алекса, мы с моим бывшим студентом Томом Дайем провели серию подробных интервью с Фергюсоном, стараясь узнать о его методах управления. Мы посещали тренировочную базу и «Олд Траффорд» чтобы пронаблюдать за тем, как работает сэр Алекс. Мы поговорили со многими из тех, с кем он работал, от Дэвида Гилла до помощников тренера, менеджеров по экипировке и игроков. Мы наблюдали за многочисленными короткими встречами и разговорами с игроками и работниками клуба в коридорах, кафетериях, тренировочном поле и везде, куда мы могли проникнуть. Позднее Фергюсон сам пришёл к нам в школу бизнеса и посмотрел, как происходит исследование, предоставил нам собственные взгляды и ответил на вопросы студентов, которых набилось столько, что нам не хватило стульев в аудитории.

Мы с Фергюсоном обсудили восемь уроков управления, охватывающие важнейшие элементы его подхода. Хоть я и старалась не сильно отходить от темы, многие из уроков можно применить и более широко, как в бизнесе, так и в жизни. В нижеследующей статье я опишу каждый урок, который я смогла пронаблюдать, и предоставлю Фергюсону шанс высказать собственное мнение.

1. Начать с основ

Придя в клуб в 1986 году, сэр Алекс изменил работу клуба с молодыми игроками. Он создал два «центра мастерства» для талантливых мальчишек старше восьми лет и дал задание скаутам искать лучших. Так в команду пришли Дэвид Бэкхем, Райан Гиггз и многие другие, ставшие потом знаменитым «Классом-92» .

Ставка на молодых была рискованной, мало кто верил в то, что эти, по футбольным меркам, дети могут выиграть что-нибудь серьёзное.

Фергюсон же не переставал доверять своему чутью. Он знает разницу между созданием команды и созданием клуба.

Сэр Алекс Фергюсон: С того самого момента, как я попал в «Манчестер Юнайтед», я думал только об одном: как построить футбольный клуб. Я хотел построить всё, начиная с фундамента. Это было необходимо, чтобы создать гибкость и постоянный приток игроков в основную команду. С таким подходом игроки развиваются вместе и образовывают связь, которая в свою очередь образовывает командный дух.

К моему приходу только один футболист был моложе 24-х лет. Вы можете себе представить такое в «Манчестер Юнайтед»? Я знал, что акцент на молодёжи хорошо вписывается в историю клуба, а мой ранний опыт говорил мне, что выиграть с молодыми можно, и что я умею с ними работать. Так что я был уверен и убеждён, что для возвращения силы «Юнайтед» нужно было реорганизовать молодёжную структуру. Можете говорить, что я проявил смелость, но везёт как раз тем, кто рискует.

Первое, о чём думают новоиспечённые тренеры, это то, как победить – как выжить. Поэтому он приводят в клуб опытных футболистов. Это потому что мы в индустрии, основанной на результатах. В каких-то клубах три подряд проигранные игры означают автоматическое увольнение, а в нынешних реалиях с новой породой директоров и владельцев мало кто даст тренеру четыре года на постройку новой команды.

Победа в матче – это краткосрочная задача, ведь последующую игру можно легко проиграть. Постройка клуба приводит к стабильности и постоянству. Не хочется отвлекаться от первой команды, но наши старания по развитию молодёжи стали основой многих громких побед в 90-х и начале 00-х. Молодёжь стала настоящей душой команды.

Я всегда горжусь, наблюдая за тем, как развивается молодой футболист. Работа менеджера схожа с работой учителя – мы вдохновляем людей на что-то большее. Даём им лучшие технические умения, делаем их победителями, лучшими людьми, и они могут достичь в жизни всего. Когда ты предоставляешь молодому человеку возможность, ты не только удлиняешь жизнь команды, но и завоёвываешь лояльность. Они всегда помнят, что именно ты дал им первый шанс. Как только они увидят, что ты борешься за них, они примут твои методы. Создаётся семейная атмосфера. Если уделить молодым людям внимание и предоставить возможность преуспеть, они могут поразить.

2. Не бояться перестроить команду

Фергюсон не боялся перестраивать команду. Он выигрывал титулы пятью разными составами. Он видел уровень игроков и их вклад в общую игру. Иногда проверенным бойцам приходилось уходить, чтобы дать дорогу более молодым товарищам.


«Его взгляд всегда устремлён в будущее», - это поведал нам Райан Гиггз. «Знать, что нужно усилить, и что нужно обновить – это его конёк».

Судя по нашим данным, Фергюсон эффективно работал на трансферном рынке. Он много вложил в игроков, которым на момент прихода в клуб не было и 25 лет. Клуб под его управлением делал ставку именно на них. При этом футболисты, которые могли играть на высоком уровне ещё какое-то время, принесли довольно большие средства. Своему принципу сэр Алекс изменял редко, поэтому покупки вроде Робина ван Перси происходили нечасто. Молодёжь получала время, чтобы проявить себя, а старшие игроки продавались, хотя некоторые вроде Райана Гиггза или Рио Фердинанда оставались для сохранения клубных традиций и духа.

Фергюсон: Мы определи три уровня игроков: те, кому 30 и старше, кому от 23 до 30, и молодые. Идея заключалась в том, что игроки помоложе развивались, и проходили стандарты, заданные теми, кто старше. Хоть я и всегда старался опровергнуть теорию о том, что успешная команда существует 4 года, думаю, она верна. Нужны перемены, и мы старались всегда представлять команду на 3 или 4 года вперёд и совершать поступки, опираясь на наше видение будущего. Поскольку я в «Юнайтед» уже давно, я могу позволить себе планирование надолго вперёд – ведь никто не ожидает, что я уйду. В этом мне очень повезло. Нашей целью было равное развитие, постепенное замещение старших игроков молодыми. В основном всё держится на двух принципах: первое, мы должны были понять, кто пройдёт дальше и каким он будет через три года; второе, были ли признаки того, что игроки стареют? Кто-то может играть долго, как Райан Гиггз, Пол Скоулз или Рио Фердинанд, но возраст в любом случае нельзя игнорировать. Самое сложное – это отпустить футболиста, который из себя прекрасный человек, но все признаки на поле не оставляют выбора. Если видны перемены в худшую сторону, нужно задать себе вопрос, что будет через два года. 

3. Установить высокие стандарты и следовать им

Фергюсон с упоением говорит о футбольных ценностях. Он всегда хотел внушить игрокам желание быть лучше и не сдаваться, хотел сделать их победителями.

Это он понял по собственному опыту. В бытность игроком, шотландец попал в «Рейнджерс», за который болел с детства, но славных времён он там не пережил и покинул команду через три года после конфликта с главным тренером.


«Такие неудачи подарили мне устремлённость, которая сильно повлияла на мою жизнь. Я решил для себя, что никогда не сдамся».

Этого он требует от игроков. Некоторых игроков он звал «неудачниками» и заставлял их работать усерднее. Это относилось и к звёздам.

Фергюсон: Всё, что мы делали, мы делали для создания стандартов нашего клуба. Это относится к моей подготовке команды, мотивационным и тактическим разговорам. К примеру, плохая тренировка была невозможна. Всё, что происходит на тренировке, выливается на футбольное поле. И каждая тренировка проходила под знаком качества. Мы не допускали расторопности. Тренировка - это интенсивность, концентрация, и скорость, и всегда высокий уровень исполнения. Мы надеялись, что это поможет футболистам стать лучше с каждым сезоном.

Я всегда поднимал ожидания игрока. Они никогда не должны сдаваться, я твердил это постоянно. «Сдадитесь однажды – значит, сдадитесь опять». И нормы работы и энергия распространялись по всему клубу. Я первый приходил на тренировки по утрам. В мои поздние годы руководства многие сотрудники уже ждали меня в клубе к семи утра. Думаю, они поняли, почему я так рано приходил: нас ждала работа. Они думали «если он может, то и я смогу».

Я постоянно твердил своим ребятам, что нужно обладать талантом, чтобы трудиться всю жизнь. Но я ожидал гораздо большего от своих звёзд. Они должны работать ещё больше. «Вы должны показать, что вы лучшие». И они показывали. Поэтому они и были звёздами – они работали больше других. И суперзвёзды с большим эго не такая уж проблема, хотите верьте, хотите нет. Они хотят побеждать, и только победы успокаивают их эго, поэтому они будут делать всё, чтобы победить. Я наблюдал, как Роналду, Бекхэм, Гиггз, Скоулз и другие тренировались часами. Мне приходилось вылавливать их. Я стучал по окну и говорил «у вас игра в воскресенье». Но они хотели практиковаться. Они понимали, что быть футболистом «Манчестер Юнайтед» - нелёгкая работа.

4. Никогда, ни в коем случае не терять контроль

«Нельзя терять контроль, когда работаешь с тридцатью профессионалами, получающими миллионы. Если кто-то хочет оспорить мой авторитет и контроль, я должен разобраться». Фергюсон часто конфликтовал с теми, кто не подчинялся его требованиям. Рой Кин был вынужден покинуть команду после того, как прошёлся с критикой по своим партнёрам. Рууд ван Нистелрой, бывший лучшим нападающим клуба, был продан в «Реал», выразив своё недовольство из-за отсутствия места в основе.

Фергюсон решал проблемы быстро и жёстко. Только так можно поступать, когда ситуация может выйти из-под контроля.

Фергюсон: Если наступит день, когда игроки будут контролировать главного тренера, т.е. решать, какой будет тренировка, когда будут выходные, какой будет дисциплина или тактика – тогда «Манчестер Юнайтед», который мы знаем, перестанет существовать. Перед тем, как вступить в должность тренера «Юнайтед», я дал себе установку не дать никому быть сильнее меня. Твоя личность должна быть больше их. Это необходимо.

Бывают случаи, когда нужно спросить себя, влияет ли какой-нибудь игрок на атмосферу в раздевалке, игру команды и твой контроль над игроками и сотрудниками. Если такой игрок есть, с ним нужно распрощаться. Иначе просто нельзя. И не важно, будь это хоть лучший футболист планеты. Долгосрочные планы клуба важнее любого человека, и тренер всегда должен играть наиважнейшую роль в клубе.

Многие английские клубы меняли тренеров так часто, что игроки стали ощущать власть в раздевалке. Это опасно. Если у тренера нет контроля, он не задержится в клубе. Нужно добиться всеобъемлющего контроля. Футболисты должны признать, что ты тренер, и твой статус даёт тебе право контролировать события. Можно сильно усложнить свою жизнь, начав задать вопросы вроде «О, интересно, нравлюсь ли я игрокам?». Если я справился со своей работой, значит, игроки будут меня уважать, а больше ничего не нужно.

Я реагировал быстро, когда футболист начинал негативно влиять на команду. Кто-то может сказать, что я был импульсивен, но я уверен, что быстрая реакция крайне важна. Зачем засыпать с сомнениями? Утром я приму необходимые шаги для поддержания дисциплины. Необходимо верить в себя, чтобы принимать важное решение и оправиться от последствий. И дело не в желании лишний раз продемонстрировать власть, а в необходимости поддержать контроль и сохранить авторитет.

5. Говорить по делу

Фергюсон имеет репутацию сурового и требовательного тренера, однако он умеет обращаться со словами.

У любого менеджера возникают такие ситуации, когда нужно объяснить игроку, что он не попадёт в основу на следующий матч, как он того ожидал. «Я делаю это с глазу на глаз. Это нелегко. Я говорю "Послушай, может, я делаю ошибку (я всегда так говорю), но, думаю, сегодня так будет лучше для команды”. Я стараюсь внушить им уверенность, уверяю, что это тактическое решение, и впереди игры важнее».

При подготовке игроков к матчу Фергюсон и его помощники всегда указывают на положительные моменты. Однако он же может и накричать или прибегнуть к другим методам. «Всегда можно накричать. Это не работает».


Бывший игрок «Манчестер Юнайтед» Энди Коул говорит об этом так: «Если проиграть, но сэр Алекс Фергюсон считает, что ты делал всё, что в твоих силах, тогда никаких проблем. Но если проиграть по своей вине… можешь попрощаться с ушами!».

Фергюсон: Никто не любит критику. В мире мало людей, которые становятся лучше от критики, большинство лучше реагирует на поддержку. Я старался поддерживать, когда я мог. Для футболиста – да для кого угодно – нет ничего лучше, чем услышать слова «отличная работа». Это лучшие слова в мире. И не надо никаких преувеличений.

Но, тем не менее, в раздевалке нужно указать на ошибки, если игроки играют плохо. В такие моменты небольшая встрёпка необходима. Я делаю это сразу после игры. Я не буду ждать до понедельника. Я сделаю это, и говорить не о чем. Критиковать постоянно нет смысла.

Как правило, мои разговоры перед игрой связаны с ожиданиями, верой игроков в себя и друг друга. Я любил ссылаться на принцип рабочего класса. Не все футболисты приходят из рабочего класса, но, может, их отцы или дедушки были оттуда. Я любил напоминать им, какой долгий путь они проделали. Я часто твердил, как важна трудовая дисциплина – это стимулирует их гордость. Я напоминал, что построить команду может только вера друг в друга.

В перерыве на разговоры есть максимум минут восемь, и важно использовать это время с пользой. Когда выигрываешь, это легче. Можно говорить про концентрацию, про то, что нельзя расслабляться, и всякие мелочи. Ни если команда проигрывает, нужно как-то влиять на результат. Я предпочитал сосредотачиваться на сильных сторонах нашей команды, но необходимо указать на причины, по которым игра не идёт.

На тренировках мы пытались построить футбольную команду из превосходных атлетов, способных мыслить тактически. Если ты слишком мягок, ничего не получится. Страх обязательно всё испортит. Если слишком стараться, и наводить на игроков ужас, результата тоже не видать. С возрастом я понял, что постоянная демонстрация гнева ничему не помогает. Нужно выбирать моменты. Тренер должен выполнить различные роли в зависимости от ситуации. Одно время ты врач, другое время ты учитель или отец.

6. Подготовка к победам

Для «Манчестер Юнайтед» Фергюсона существует отдельный термин – «Ферги-тайм». Он означает тот отрезок времени до конца матча (как правило, < 10 минут), за который команда отыгрывает один или несколько мячей, принося тем самым очки. Несомненно, такой результат связан с разговорами в перерыве и правильными тактическими изменениями во время игры.

Фергюсон готовит команду только побеждать, в каждом матче. У его игроков есть инструкции, что делать за 10, 5 или 3 минуты до конца матча. «Мы тренировались, что делать, если оказываешься в нелёгкой ситуации, так что все знают, что делать», - рассказал нам один из тренеров.

«Для нас тренировочные сессии – это возможность учиться и становиться лучше. Иногда игроки думают "ну вот опять”, но в итоге это помогает добиваться результата. Эта методика предлагает больше, чем просто укрепление навыков и становление их чем-то вроде привычки – несмотря на то, что в это верит большинство. Игроки не только начинают выполнять многие вещи автоматически, но и начинают постоянно чувствовать неудовлетворение собой и искать пути стать ещё лучше. Словами Фергюсона: «Суть проста: мы просто не можем сидеть без дела в клубе».

Фергюсон: Победы у меня в крови. Я задал себе такие стандарты, что побеждать мне просто необходимо. От каждого матча я ожидаю триумфа. Даже если пять ключевых футболистов получило травму, я ожидаю победы. Другие команды суматошатся перед матчем, но только не мы. Как только мы оказываемся на поле перед игрой, я знаю, что игроки готовы к матчу, потому что мы подготовились ко всему заранее.

Я азартный игрок – я часто рискую – и это видно по тому, как мы играем в последние минуты матчей. Если к перерыву мы проигрываем, всё просто: не паниковать. Сосредоточиться на выполнение поставленной задачи. Если мы проигрываем за 15 минут, я готов пойти на риск. Я рад проигрывать 1-3, если команда сделала всё, что можно, чтобы добиться ничьей или победы. Так что в эти последние 15 минут мы идём на риск. Мы добавляем атакующего игрока и меньше думаем о защите. Мы знаем, какие чувства нас ждут, если мы выиграем 3-2. А если проиграем 1-3, поражение есть поражение в любом случае.

Позитивный настрой, безрассудность и рискованность – это мы. Мы пришли выиграть. Наши фанаты это понимают, и они поддерживают нас. Это восхитительное чувство, когда смотришь на то, как мы играем в эти последние 15 минут. Бомбардировка штрафной, везде тела, игроки дерутся насмерть. Конечно, контратака может окончательно всё испортить, но радость от победы, когда все тебя уже списали, просто неописуемая.

Думаю, всем моим командам свойственно упорство. Они никогда не сдаются. Поэтому, я никогда особо не старался объяснять им, как надо играть в такие моменты. Здорово иметь такую команду, и потрясающе видеть, что может случиться в последние секунды матча.

7. Опираться на наблюдательность

Тренерская карьера Фергюсона началась, когда ему было 32 года, в небольшом шотландском клубе «Ист Стерлингшир». Он не был самым старшим в команде, но уже многие задачи выполнял самостоятельно. Со временем сэр Алекс отходил от непосредственного руководства тренировками, занимаясь наблюдательской работой, что помогало ему уделять больше времени качеству игры.


«Тренер на поле не видит всего, - заметил Фергюсон. – Обычный наблюдатель же может увидеть перемены в тренировочной схеме, энергетических уровнях и работоспособности. Главное передать бразды тренировки другим и дать им выполнять свою работу, и позволить тренеру по-настоящему наблюдать».

Фергюсон: Наблюдательность – последняя часть моей управленческой структуры. Когда я начал тренировать, я опирался на несколько основ: на то, что я смогу хорошо провести игру, что я понимаю необходимые технические умения для победы, что я могу тренировать игроков, и что я умею принимать решения. Одним вечером в «Абердине» я говорил с моим помощником за чашкой чая. Он сказал: «Я не понимаю, зачем ты меня сюда привёл». Я ответил: «О чём ты?». Он сказал: «Я ничего не делаю, я просто работаю с молодёжью, а ведь я должен помогать тебе с тренировками и выбором команды. Это работа помощника тренера». А другой тренер сказал: «Босс, думаю, он прав», и объяснил, что я могу добиться большего, если не буду всегда руководить тренировками. Сначала я сказал «Нет, нет, нет», но я думал над этим пару дней, и потом сказал: «Я попробую. Никаких обещаний». В душе я знал, что он был прав. Так что я предоставил ему тренировку, и это было моим лучшим решением.

Я не отдал контроль. Моё присутствие и умение руководить, никуда не делись. То, что можно увидеть с позиции простого наблюдателя, может стать ключевым залогом успеха. Как только я стал наблюдать, я стал замечать больше деталей, и добился гораздо большего. Увидеть перемену привычек или внезапное падение энтузиазма помогло мне решить множество проблем. Я достиг большей связи с футболистом, я пытался узнать, может это семейные проблемы, или финансовые, или просто усталость. Иногда я мог увидеть травму, когда даже сам футболист не знал о ней.

Думаю, многие недооценивают наблюдательность. Для меня как тренера наблюдательность – важнейшая часть моих тренерских способностей. Умение увидеть – это способ, или умение увидеть то, чего не ожидаешь.

8. Постоянно адаптироваться

За те 28 лет, что Фергюсон находится у руля «дьяволов», футбол сильно изменился, как экономически, так и научно. Шотландец же никогда не боялся нововведений. Как сказал мне Дэвид Гилл, Фергюсон «демонстрировал потрясающую способность адаптироваться к постоянным переменам в игре».

Это касается подготовки игроков к матчам. Например, он нанял группу учёных, которые исследовали показатели игроков, что помогало тренерам, и приказал прицепить к тренировочным жилетам GPS-трекеры для отслеживания их перемещений.

Интересными являются и его изменения, касавшиеся здоровья игроков. При Фергюсоне в команде появились кабинки для загара, восполнявшие запас витамина D у игроков; были приглашены оптометрист (специалист по коррекции зрения и подбору оптики) и йог (об этом, кстати, можно прочитать в давних интервью Райана Гиггза и Давида де Хеа); в рамках соглашения с японской компанией «Toshiba Medical Systems» клуб получил ультрасовременный медицинский центр, который помогает обследовать или ускорить лечение травм игроков.

Фергюсон: Когда я начал тренировать, не было никаких агентов, и, хоть матчи и транслировались, футболисты не имели статуса кинозвёзд. Стадионы стали лучше, поля теперь в совершенном состоянии, и спортивная наука имеет сильное влияние на то, как мы подходим к предсезонной подготовке. Владельцы из России, среднего востока и других регионов вложили немало средств в игру, что вызвало большее давление на тренеров. Раньше жизнь игроков была гораздо менее освещена в прессе, и современным футболистам жить сейчас в чём-то сложнее, чем 25 лет назад.

Одной из способностей, которая помогла мне удерживать свою позицию, была способность к переменам. Я верю в то, что для того, чтобы контролировать перемены, нужно их принимать. Это также означает, что нужно иметь веру в тех, кого нанял. Как только сотрудник получил работу, нужно уважать его решения и давать им делать свою работу. Если контролировать каждый шаг и постоянно давать указания, лучше вообще обойтись без таких работников. Самое главное – избежать застоя. Пару лет назад я сказал Дэвиду Гиллу «единственный способ удержать игроков в "Манчестер Юнайтед” – это создать лучшую тренировочную базу в Европе». Тогда мы начали программу по созданию медицинского центра. Мы не можем сидеть без дела.

Большинство людей с послужным списком, как у меня, не любят перемен. Но я всегда чувствовал, что не могу себе позволить игнорировать перемены. Мы обязаны быть успешными – другого варианта попросту нет – и я готов сделать всё, чтобы этого добиться. Я усердно работал. Я относился к каждому успеху, как к первому. Моей работой было обеспечить максимальный шанс на победу. Это двигало мной вперёд.

Источник

Комментарии

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Следите за "Театром Мечты" в социальных сетях

.